Bir ekipte çalışırken takımı yavaşlatabilecek, hedeflerinize ve amaçlarınıza ulaşmanızı engelleyebilecek zor insanlarla sıkça karşılaşırsınız. Programımız bu durumlarla profesyonel ve faydalı bir şekilde başa çıkmanıza yardımcı olur. Sorunlarınızı yöneticinize taşımak zorunda kalmadan kendi kendinize çözmenize yardımcı olarak zamandan tasarruf etmenizi sağlayacağız.
Her gün karşılaştığımız kişiler arası çatışmalar TÜM mesleklerde en çok strese sebep olan faktördür. Çalışanlarınıza, sakin kalmalarına ve çalışma arkadaşlarıyla yaşayabilecekleri sorunları üretken bir şekilde çözmelerine yardımcı olacak akılda kalıcı, uygulaması kolay bir yol sunun.
Programımız yıkıcı, profesyonelliğe aykırı veya bencilce davranan biri ile yüzleşmeyi basit hale getirir. Çalışanlarınızın düşüncelerini toparlamalarına ve soruna en üretken şekilde çözüm getirmelerine yardımcı olacak 4 adımlı bir yaklaşım sunuyoruz.
Bir Çatışma Yaşandığında Ne Yapmalısınız: CALM (Sakin) Modeli
C— (CLARIFY) Meseleyi açıklığa kavuşturun
A— (ADDRESS) Sorunu ele alın
L— (LISTEN) Karşı tarafın dinleyin
M— (MANAGE) Çözüme giden yolu yönetin
Bu yaklaşımı benzersiz kılan şey, çalışanların bir adım geriye çekilerek düşündüğü, ilk aşama olan “Açıklığa kavuşturma” aşamasıdır. Çalışanlar ne olup bittiğini, neden o şekilde hissettiklerini, karşı tarafın neler hissedebileceğini ve meseleyi ele alırken nelerin göz önünde bulundurulması gerektiğini akılcı bir şekilde irdelerler. Bu aşamadan sonra çalışanlar meseleyi etkili bir şekilde ele alabilir, karşı tarafı dinleyebilir ve durumu kendi kendilerine yönetebilirler.
Yöneticiler ve çalışanlar arasındaki geri bildirim alışverişi, bir kuruluşun benimseyebileceği en önemli ve faydalı kavramlardan biri olabilir. Özellikle de işletmelerin dikey yollarında bunun bazen göz ardı edildiğinin farkındayız. Programımız, çalışanlarla yöneticiler arasındaki profesyonellik duygusunu korurken olumlu ve olumsuz geri bildirim kanallarını entegre etmenize yardımcı olacak.
İnsanları verimli bir şekilde etkilemek, doğru uyguladığınız takdirde son derece yararlı bir araç olabilir. Etkileme tekniklerinizi ofiste ve ofis dışında günlük yaşamınıza uygulayarak nasıl geliştirebileceğinizi size öğretebiliriz. Bu modül, ister bir iş arkadaşı ister müşteri olsun, çalışma ortamınızdaki insanları ikna etmenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Bir kuruluşta birinin altında çalışmak genellikle zor olabilir. Söz konusu kişiyle anlaşamayabilirsiniz ya da yönetim tarzına katılmayabilirsiniz. Yine de uyum sağlamanın yolları vardır, bu yollar size kesinlikle yardımcı olur ve nihayetinde sizin ve amirinizin çalışma ortamında daha mutlu olmasını sağlar.
Başarılı bir yönetici olmanın anahtarlarından biri de çalışanlarınızı motive edebilmektir. Bunu yapma şekliniz ise hedefleriniz ve başarılarınız açısından önemlidir. Sadece kısa vadeli değil, uzun vadeli motivasyonu da geliştirmek için gerekli araçları sağlayarak insanlara ilham vermenize yardımcı olabiliriz. Bu modül çalışanlarınıza bireysel motivasyon tekniklerini kullanarak nasıl yaklaşabileceğinizi ve bunu yaparken aynı zamanda moral ve verimliliklerini nasıl yükseltebileceğinizi size öğretmek için tasarlanmıştır.
İşinizi yurt dışında sürdürürken sık sık kültürler arası bir sorunla başa çıkmanız gerekecektir. Gelin size, hem toplumlarda hem de iş kültürlerinde birçok farkın bulunduğu bu dönemde işinizi yurt dışında sürdürebilmeniz için gerekli becerileri kazandıralım.
Farklı kültürler dünya üzerine farklı şekillerde düşünüyor olsalar da düşünmek için aynı aracı kullandıklarını herkes bilir. Ten rengi, ulusu veya dini ne olursa olsun, her insanın algılama, hafıza ve akıl yürütme için aynı araçları kullandığını da herkes bilir. Mantıksal olarak doğru bir ifade İngilizce, Almanca veya Hintçe dillerinin tamamında doğrudur
Herkes, bir Çinli ile bir Amerikan’ın bir tabloya baktığında aynı resmi gördüğünü bilir. Peki ya herkes yanılıyorsa?
Yaratıcı düşünme ve hayal gücü, bir kuruluşun sürekli olarak büyümesi ve kârlılığı için hayati önem arz etse de genellikle insan doğası yaratıcı düşünmeyi tercih etmeyecek şekilde davranmamıza sebep olur ve kuruluş bağlamında hayal gücünün kullanılması çoğunlukla hoş karşılanmaz. Bu oturumda liderlerin ve ekip üyelerinin kendi iç motivasyonlarından nasıl faydalanabileceklerini ve hayal gücünü kullanarak düşünme konusuna nasıl yer açabileceklerini keşfedeceğiz. Yaratıcı fikirlerin filizlenmesi için, yaratıcılığın sürekli olarak talep edildiği, değer gördüğü bir bağlam ile yaratıcılığın heyecan verici ve dinamik olduğu ortamlar sağlanmalıdır. Geleneksel beyin fırtınasının ötesine geçerek, yanal ve aykırı düşünme metotları da dahil olmak üzere yaratıcı düşünmeye yardımcı olacak basit ama etkili teknikleri tanıtacağız.
Şirketiniz için doğru adayı seçmek, işletmenizin geleceğini seçmekle eş değerdir. Açık bir pozisyon için doğru adayı bulmanıza yardımcı olacak gerekli araçları ve gözlem becerilerini size kazandıracak bir programımız var. Farklı aday türleri için farklı mülakat tarzlarını birleştireceğiz ve size doğru kişiyi bulmak için doğru soruları sorma becerisini kazandıracağız.
Siz de çoğu yönetici gibiyseniz, performans yönetimi stresli olabilir. Günümüzün iş ortamı, var olanın üzerine yeni bir belirsizlik ve hesap verebilirlik katmanı ekleyerek performans yönetimini daha da zorlaştırıyor. Bu seminer size, odağınızı korumanıza ve ekibinizi ileri taşımanıza yardımcı olmak üzere hızla değişen öncelikler ile kuruluş hedeflerine hizmet edecek doğrultuda bir performans geliştirme ve değerlendirme için test edilmiş bir yol haritası sunar.
Bu yetkilendirme modülü, bireyler ve ekipler için ya da geçici görevler, hatta “sanal ekipler” için geçerli olan yetkilendirme ilkelerini ve sürecini açıklar. İyi bir yetkilendirme sürecini teşvik etmenize yardımcı olarak zaman kazanmanızı, yeni ilişkiler geliştirmenizi ve yerinize geçmesi için muhtemel bir adayı hazırlamanızı sağlayacağız. Aynı zamanda hüsrana uğramanıza, kafa karışıklığına ve görevin başarısız olmasına da engel olmanızı sağlayacağız. Size “yukarı yönlü” yöneticilik yapmayı öğretecek, yetkilendirme süreci için önerilerde bulunacak ve işletmenizi hem dikey hem de yatay olarak anlamanızı sağlayacağız.
İyi kararlar almak, etkili bir şekilde liderlik etmenize yardımcı olacak önemli bir faktördür. Herhangi bir iş kararı almanız gerektiğinde en iyi kararı almanızı sağlayacak teknikleri sizinle paylaşabiliriz. Bu modül, en iyi kararları vermeniz için sorun çözme teknikleri ve özel formüllerle tasarlanmıştır.
Yeni bir yerde yönetici olarak işe başlamak, ne kadar tecrübeli olursa olsun herkes için korkutucu olabilir. Heyecan ve yöneticilik tarzı birbiri ile çarpışarak çoğunlukla bir ekibin üretkenliğini etkileyebilir. Bu modül, başlıca sorumluluklarınızı önceliklendirmenize yardımcı olacak ve elinizdeki göreve odaklanabilmenizi sağlayacak. İşinizde yapmanız gerekenlerle ilgili yaygın yanılgıları gidereceğiz ve olabileceğiniz en iyi yönetici olmaya odaklanmanıza yardımcı olacağız.
Yöneticilerinizin, mevcut yöneticiler için tasarlanmış programımızın en güncel ve en etkili yönetim araçlarından haberdar olmalarını sağlayın. Mevcut yönetim ekibinizin beceri setini değerlendireceğiz ve rollerini son derece etkili bir şekilde yerine getirmelerini sağlayacağız.
İnsanlar değişime her zaman çok iyi adapte olamayabilir ve çoğu zaman yöneticiler değişimden en çok etkilenen kişilerdir çünkü yalnızca kendilerinin değil diğer herkesin de adapte olmasını sağlamak zorundadırlar. İş yerinde değişiklik, gerekli bir durumdur. Daha yaratıcı bir çalışma ortamı sağlar ve kendinizi çok fazla tekrar etmenizi önler. Değişimi kucaklamak ve ondan uzak durmamak önemlidir, bunun için değişikliği kabul etmenize ve kolayca adapte olmanıza yardımcı olacak bir modül oluşturduk.
İş demek, bir şekilde insanları yönetmek demektir. Doğru, liderlik bunun bir diğer parçasıdır ancak başarılı olmak için işletmenizde veya kuruluşunuzda çalışanlarla aranızın bir şekilde çok iyi olması gerekir.
Toplantılar yapılandırıldığında, etkili ve verimli bir şekilde yürütüldüğünde etkili olur. Toplantıları kimin organize etmesi gerektiği, toplantılarda farklı kişilerin hangi rolleri üstleneceği ve kimlerin dahil edilmesi gerektiği gibi konularda karar vermenize yardımcı olabiliriz. Bu modül, toplantıları yürütmek için strateji tavsiyelerinden popüler toplantı açılış konuşmalarına kadar ihtiyacınız olan her şeyi sağlayacak.
4 temel rolün sunumu
Toplantı gündeminin ve katılımcı listesinin hazırlanması
Toplantıdan önce bilgilerin derlenmesi
Gündemin vakitlice ele alınması ve geri bildirim
Önemli oturma düzenlemeleri
Toplantı, önceki toplantı tutanaklarıyla birlikte herkesin fikrini ifade edeceği şekilde başlar
Toplantı yol haritası ve temel kuralları
Açık forum toplantısı
Etkinlik durumu, kim tarafından, ne zamana kadar ve süreç takibi
Toplantının sonraki gündem konularıyla kapatılması
Ekip Bütünlüğü, başarıya giden yolda ekip çalışmasının en gerekli özelliklerinden biridir. Bir ekip bir araya geldiğinde ve birbirini tam anlamıyla tanıdığında üyelerin verimlilikleri artar ve çoğu zaman daha yüksek hedef beklentilerine sahip olabilirler. Ekip Bütünlüğü modeli, düzgün ekip oluşturma tekniklerini yönetim tarzlarına eklemek isteyen yöneticiler için tasarlanmıştır.
