Zor insanlarla baş etmek
- Önemli Kazanımlar ve Oturum Açıklaması
- Yararları
- İçerik
Bir ekipte çalışırken takımı yavaşlatabilecek, hedeflerinize ve amaçlarınıza ulaşmanızı engelleyebilecek zor insanlarla sıkça karşılaşırsınız. Programımız bu durumlarla profesyonel ve faydalı bir şekilde başa çıkmanıza yardımcı olur. Sorunlarınızı yöneticinize taşımak zorunda kalmadan kendi kendinize çözmenize yardımcı olarak zamandan tasarruf etmenizi sağlayacağız.
- Kendi kendini kontrol edebilmenin değerini öğretir
- Duygusal tetikleyicilerinizi tespit edin
- Durumu güvenli bir şekilde anlayabilmek için benimsemek istediğiniz yaklaşımı belirleyin
- Zor insanların yıkıcı davranışlarıyla baş etmek için farklı teknikler geliştirin ve uygulayın
- İşe kendinizi analiz ederek başlamak
- Deneyimlediklerinizi, güvendiğiniz bir arkadaşınız veya iş arkadaşınızla birlikte keşfetmek
- Kişisel bir görüşme ayarlamak için sorun yaşadığınız kişiye yaklaşma biçimi
- İlk konuşmanın ardından süreci takip etmek
- Çalışma arkadaşınızın zorlayıcı davranışıyla herkesin önünde yüzleşmek
- Zorluk çıkaran kişi ile sorun yaşayan diğer çalışanları, dikkatli bir şekilde bir araya toplamak
- Çalışamıyor musunuz?
Çatışma Yönetimi
- Önemli Kazanımlar ve Oturum Açıklaması
- Yararları
- İçerik
Her gün karşılaştığımız kişiler arası çatışmalar TÜM mesleklerde en çok strese sebep olan faktördür. Çalışanlarınıza, sakin kalmalarına ve çalışma arkadaşlarıyla yaşayabilecekleri sorunları üretken bir şekilde çözmelerine yardımcı olacak akılda kalıcı, uygulaması kolay bir yol sunun.
Programımız yıkıcı, profesyonelliğe aykırı veya bencilce davranan biri ile yüzleşmeyi basit hale getirir. Çalışanlarınızın düşüncelerini toparlamalarına ve soruna en üretken şekilde çözüm getirmelerine yardımcı olacak 4 adımlı bir yaklaşım sunuyoruz.
- Çalışanlara çatışmaları kendi kendilerine ele alabilmeyi öğretir
- Çatışmaların bir üst düzeye aktarılmasını önler
- Kişiler arası becerileri geliştirir
Bir Çatışma Yaşandığında Ne Yapmalısınız: CALM (Sakin) Modeli
C— (CLARIFY) Meseleyi açıklığa kavuşturun
A— (ADDRESS) Sorunu ele alın
L— (LISTEN) Karşı tarafın dinleyin
M— (MANAGE) Çözüme giden yolu yönetin
Bu yaklaşımı benzersiz kılan şey, çalışanların bir adım geriye çekilerek düşündüğü, ilk aşama olan “Açıklığa kavuşturma” aşamasıdır. Çalışanlar ne olup bittiğini, neden o şekilde hissettiklerini, karşı tarafın neler hissedebileceğini ve meseleyi ele alırken nelerin göz önünde bulundurulması gerektiğini akılcı bir şekilde irdelerler. Bu aşamadan sonra çalışanlar meseleyi etkili bir şekilde ele alabilir, karşı tarafı dinleyebilir ve durumu kendi kendilerine yönetebilirler.
Geri bildirim döngüsü
- Önemli Kazanımlar ve Oturum Açıklaması
- Yararları
Yöneticiler ve çalışanlar arasındaki geri bildirim alışverişi, bir kuruluşun benimseyebileceği en önemli ve faydalı kavramlardan biri olabilir. Özellikle de işletmelerin dikey yollarında bunun bazen göz ardı edildiğinin farkındayız. Programımız, çalışanlarla yöneticiler arasındaki profesyonellik duygusunu korurken olumlu ve olumsuz geri bildirim kanallarını entegre etmenize yardımcı olacak.
- Kişiler arası iletişim becerilerinizi geliştirin
- Sonuç elde etmede geri bildirimlerin önemini anlayın ve bundan yararlanın
- Tereddüt etmeden dürüst ve samimi geri bildirim vermeyi öğrenin
- Duygusal zeka içeren en iyi geri bildirimler için tavsiyelerle önerileri gözlemleyin ve keşfedin
- Sürekli geri bildirim akışı (dikey ve yatay) ile sürmekte olan bir proje ile ilgili kendinizin ve çalışanlarınızın bilgi ve becerilerini geliştirin
- Çalışanlarınızın bağlılığını pekiştirin
- Duygusal zeka
- Kişisel zeka
- Geri bildirim hakkındaki her şey
- Yapı / ortam / çevre / ayna görüntüsü / hamburger tekniği
- Akıllı hedefler koymak
- Geri bildirim türleri
- Yetersiz performans / disiplin geri bildirimi / değerlendirme performansı
- En iyi geri bildirim tavsiyeleri
- Sürmekte olan performans için koçlukla ilgili yapılacaklar listesi
İnsanları Etkilemek
- Önemli Kazanımlar ve Oturum Açıklaması
- Yararları
- İçerik
İnsanları verimli bir şekilde etkilemek, doğru uyguladığınız takdirde son derece yararlı bir araç olabilir. Etkileme tekniklerinizi ofiste ve ofis dışında günlük yaşamınıza uygulayarak nasıl geliştirebileceğinizi size öğretebiliriz. Bu modül, ister bir iş arkadaşı ister müşteri olsun, çalışma ortamınızdaki insanları ikna etmenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
- Profesyonel ve etki sahibi biri olarak becerilerinizi geliştirin
- Etkileme için gerekli olan dinamikleri keşfedin
- Yetkiniz olmasa da sözünüzü söylemek mi istiyorsunuz?
- İnsanların kararlarını kendi hedefinize doğru yönlendirin
- Genellikle dış faktörlere bağlı olan hedeflerinizde başarılı olun
- Etkinin İlkeleri
- Etkileme Tarzı
- Etki Alanınızı Genişletmek
- Tavizden Ziyade Telafi
- Kişisel Pazarlık Stratejisi
- Etkili Bilgilendirmeler Yapmak
- Doğru İlk İzlenimi Oluşturmak
- Zorlamadan Ziyade Baskı Yöntemini Kullanmak
- Diğer Bakış Açısını Görmek
- Otoriteyi Korumak İçin Statüyü Kullanmak
- Nelerden Vazgeçmeniz Gerektiğini Bilmek
- Bir Destekçi Grubu Oluşturmak
- Grup Dinamiklerini Anlamak
- Olumlu Geri Bildirim Vermek
- “Zayıflıkları” Kendi Lehinize Kullanmak
Üstlerinizle ilişkilerinizi yönetmek
- Önemli Kazanımlar ve Oturum Açıklaması
- Yararları
Bir kuruluşta birinin altında çalışmak genellikle zor olabilir. Söz konusu kişiyle anlaşamayabilirsiniz ya da yönetim tarzına katılmayabilirsiniz. Yine de uyum sağlamanın yolları vardır, bu yollar size kesinlikle yardımcı olur ve nihayetinde sizin ve amirinizin çalışma ortamında daha mutlu olmasını sağlar.
- Kendinizi açık ve öz ifade etmenin yollarını öğrenin
- Kendinizi daha iyi anlatın
- Hataları ve yanlış anlamaları ortadan kaldırarak zaman kazanın
- Olumlu ve profesyonel bir izlenim bırakın
- İletişim yoluyla kişilerle etkileşimlerinizi zenginleştirin
- İletişime giriş
- Dinlemek - Cömert bir davranış
- 3’lü beceri grubu üzerine kendi kendini analiz etme Kabul Et, Değerlendir, Cevapla
- Sözlerinizin sorumluluğunu almak
- Gereksiz duraksamaların kaldırılması (ıı, ee vs.)
- Konuşmanızın hedefini dinleyici kitlenize göre yönlendirmek
- 3 aşamalı konuşma: Giriş/gelişme/kapanış
- Sesinizin perdesini yönetmek
- Konuşmanızın hızını kontrol etmek
- Doğru anlaşılmak için çapraz kontrol
İnsanları motive etmek
- Önemli Kazanımlar ve Oturum Açıklaması
- Yararları
- İçerik
Başarılı bir yönetici olmanın anahtarlarından biri de çalışanlarınızı motive edebilmektir. Bunu yapma şekliniz ise hedefleriniz ve başarılarınız açısından önemlidir. Sadece kısa vadeli değil, uzun vadeli motivasyonu da geliştirmek için gerekli araçları sağlayarak insanlara ilham vermenize yardımcı olabiliriz. Bu modül çalışanlarınıza bireysel motivasyon tekniklerini kullanarak nasıl yaklaşabileceğinizi ve bunu yaparken aynı zamanda moral ve verimliliklerini nasıl yükseltebileceğinizi size öğretmek için tasarlanmıştır.
- Ekibinize verimlilik ve dinamizm getirin
- Çalışanlarınızın her tür projeye veya atanan görevlere karşı aidiyet hissini geliştirin
- Daha iyi sonuçlar için sürekli olarak yararlı geri bildirimler alın
- Bağ kurun ve etkili bir iletişim grubu oluşturun
- Atabileceğiniz adımlar dahil olmak üzere çalışan motivasyonu ile ilgili temel beceriler
- Milyon dolarlık soru... Çalışanlarımı veya etkileşimde bulunduğum kişileri nasıl motive edebilirim?
- Aciliyet hissi yaratmak
- Liderlik bilgi tabanı: Liderlik başarınızı geliştirmek için bilgiler
- Çalışan motivasyonu ipuçları
- Motivasyonel bir araç olarak çapraz eğitim
Tamamlayıcı düşünce yapıları
- Önemli Kazanımlar ve Oturum Açıklaması
- Yararları
- İçerik
İşinizi yurt dışında sürdürürken sık sık kültürler arası bir sorunla başa çıkmanız gerekecektir. Gelin size, hem toplumlarda hem de iş kültürlerinde birçok farkın bulunduğu bu dönemde işinizi yurt dışında sürdürebilmeniz için gerekli becerileri kazandıralım.
Farklı kültürler dünya üzerine farklı şekillerde düşünüyor olsalar da düşünmek için aynı aracı kullandıklarını herkes bilir. Ten rengi, ulusu veya dini ne olursa olsun, her insanın algılama, hafıza ve akıl yürütme için aynı araçları kullandığını da herkes bilir. Mantıksal olarak doğru bir ifade İngilizce, Almanca veya Hintçe dillerinin tamamında doğrudur
Herkes, bir Çinli ile bir Amerikan’ın bir tabloya baktığında aynı resmi gördüğünü bilir. Peki ya herkes yanılıyorsa?
- Felsefeler: Kıyas ve Tao
- Zihniyet: Zihnin Toplumsal Kökenleri
- Toplum:Birlikte Yaşamak mı Tek Başına Devam Etmek mi?: Modern Doğu ve Batı’da Sosyal Hayat ve Benlik Bilinci
- Dünya Görüşü:“Kafasının Arkasında Gözü Var” ya da “Gözünü Toptan Ayırma”
- Dil:Dünya İsim ve Fiillerden mi Oluşuyor?
- Mantık:‘Ce r’est Pas Logique’ veya ‘Doğru Diyorsun’
- Ortada Buluşmak
- Psikolojinin Sonu veya Zihniyetler Çatışması
- Uzlaşmaya Varmak
- Tamamlayıcılar
- İş Hayatında Uygulanması
Sıra Dışı Düşünmek
- Önemli Kazanımlar ve Oturum Açıklaması
- Yararları
- İçerik
Yaratıcı düşünme ve hayal gücü, bir kuruluşun sürekli olarak büyümesi ve kârlılığı için hayati önem arz etse de genellikle insan doğası yaratıcı düşünmeyi tercih etmeyecek şekilde davranmamıza sebep olur ve kuruluş bağlamında hayal gücünün kullanılması çoğunlukla hoş karşılanmaz. Bu oturumda liderlerin ve ekip üyelerinin kendi iç motivasyonlarından nasıl faydalanabileceklerini ve hayal gücünü kullanarak düşünme konusuna nasıl yer açabileceklerini keşfedeceğiz. Yaratıcı fikirlerin filizlenmesi için, yaratıcılığın sürekli olarak talep edildiği, değer gördüğü bir bağlam ile yaratıcılığın heyecan verici ve dinamik olduğu ortamlar sağlanmalıdır. Geleneksel beyin fırtınasının ötesine geçerek, yanal ve aykırı düşünme metotları da dahil olmak üzere yaratıcı düşünmeye yardımcı olacak basit ama etkili teknikleri tanıtacağız.
- Beyninizi tam potansiyeli ile kullanın
- Olaylara farklı açılardan bakın
- Eleştirel düşünme becerinizi geliştirin
- Yenilikçi kapasitenizi yükseltin
- Ürünler, hizmetler, marka, kuruluş yapılarındaki yaratıcı potansiyeli ortaya çıkarın
- Sorun çözme becerilerinizi geliştirin
- Mevcut durumu iyileştirin
-
Bölüm Dıştan İçe
- İçeride mahsur kalmak
- Zihnin önündeki engeller
- Sokratik sorgulama
- Sonunda özgürlük
- Tırtıl ve kedi
- Yaratıcı düşünme
- Yenilik alanları
- Ürün yeniliği ve çeşitlendirilmesi
- Müşteri hizmetleri
- Yaratıcı reklamcılık
- Verimlilik - Kalite - Maliyet
- Kişisel verimlilik
-
Bölüm İçten Dışa
- Muğlaklığa karşı tolerans
- Zihinsel esneklik
- Yaratıcı fikirler üretmek
- Teknikler, araçlar ve tetikleyiciler
- Beyin fırtınası yapmak
- Nyaka - Kusur analizi
- Özellikler Matrisi - Yaratıcı ikili ilişkilendirme
- Beyin fakslama - Yaratıcı sorun çözme
- Tetikleme kartları
- Yonga analizi
- Sunum tavsiyeleri - Bomber
Aday Röntgeni
- Önemli Kazanımlar ve Oturum Açıklaması
- Yararları
- İçerik
Şirketiniz için doğru adayı seçmek, işletmenizin geleceğini seçmekle eş değerdir. Açık bir pozisyon için doğru adayı bulmanıza yardımcı olacak gerekli araçları ve gözlem becerilerini size kazandıracak bir programımız var. Farklı aday türleri için farklı mülakat tarzlarını birleştireceğiz ve size doğru kişiyi bulmak için doğru soruları sorma becerisini kazandıracağız.
- En iyi mülakat becerilerini geliştirmek için dinleme ve soru sorma tekniklerini kullanın
- İnsanları, beden dillerinden okumayı öğrenin
- Farklı türdeki mülakatları analiz edin
- Anahtar Hedef: Bir pozisyon için doğru adayı seçmek
- Mülakat Becerileri
- Dinleme
- Soru sorma teknikleri
- Beden dilini yorumlama
- Mülakat türleri ve tavsiyeleri
- Seçim
- Değerlendirme
- Disiplin
- Danışmanlık
- Gerçekleri Bulma
- Beceri Özeti
Stresi En Aza İndiren, Verimliliği En Yükseğe Çıkaran Performans Yönetimi
- Önemli Kazanımlar ve Oturum Açıklaması
- Yararları
- İçerik
Siz de çoğu yönetici gibiyseniz, performans yönetimi stresli olabilir. Günümüzün iş ortamı, var olanın üzerine yeni bir belirsizlik ve hesap verebilirlik katmanı ekleyerek performans yönetimini daha da zorlaştırıyor. Bu seminer size, odağınızı korumanıza ve ekibinizi ileri taşımanıza yardımcı olmak üzere hızla değişen öncelikler ile kuruluş hedeflerine hizmet edecek doğrultuda bir performans geliştirme ve değerlendirme için test edilmiş bir yol haritası sunar.
- İnceleme sürecini kolaylaştırmak ve iyileştirmek için hızlı performans enstantanelerini kullanın
- Çalışanların çeşitli tepkileriyle nasıl başa çıkabileceğinizi anlayın
- İletişim isteksizliğinin üstesinden gelin, koçluk yapın ve geri bildirim verin
- Kuruluş içerisinde bir muğlaklık söz konusuysa duruma nasıl açıklık getirebileceğinizi öğrenin
- Geri bildirim koçluğu ve gelişim fırsatları sağlayarak kuruluş amaçları ile ilgili SMART hedeflerini belirleyin
- Bir performans değerlendirmesi yazın ve tüm sorunları ya da açık olmayan hedefleri açıklığa kavuşturan yapılandırılmış bir tartışma yürütün
- Bir bakışta performans yönetimi
- Hedefleri, şirketinizin iş hedefleriyle aynı doğrultuda hizalamak
- Matris raporlama ilişkilerini ele almak
- Çalışanlar ile sıkça iletişim kurmak (kısa, hızlı performans enstantaneleri sunun)
- Performans değerlendirmelerini adilane, “objektif” ve sürprizlerden uzak bir şekilde yazmak
- Performans değerlendirme görüşmelerini adilane, “objektif” ve sürprizlerden uzak bir şekilde gerçekleştirmek
- Çalışanların çeşitli tepkileriyle etkili şekilde başa çıkmak
- Kısa ve uzun vadeli hedefler için plan yapmak
Başarılı görevlendirme
- Önemli Kazanımlar ve Oturum Açıklaması
- Yararları
- İçerik
Bu yetkilendirme modülü, bireyler ve ekipler için ya da geçici görevler, hatta “sanal ekipler” için geçerli olan yetkilendirme ilkelerini ve sürecini açıklar. İyi bir yetkilendirme sürecini teşvik etmenize yardımcı olarak zaman kazanmanızı, yeni ilişkiler geliştirmenizi ve yerinize geçmesi için muhtemel bir adayı hazırlamanızı sağlayacağız. Aynı zamanda hüsrana uğramanıza, kafa karışıklığına ve görevin başarısız olmasına da engel olmanızı sağlayacağız. Size “yukarı yönlü” yöneticilik yapmayı öğretecek, yetkilendirme süreci için önerilerde bulunacak ve işletmenizi hem dikey hem de yatay olarak anlamanızı sağlayacağız.
- Motivasyonu teşvik edin
- Ekip üyelerinizin kişisel gelişimine yardımcı olun
- Başarılı planlamaya kapı açın
- Sorumlu olduğunuz diğer görevlere odaklanmayı başarın
- Çalışanlarınızın mevcut becerilerini ve henüz sahip olmadıkları becerileri kolayca değerlendirin
- SMART (AKILLI) veya SMARTER (DAHA AKILLI) yetkilendirme
- İdeal yetkilendirmenin özellikleri: Spesifik Olarak Ölçülebilir/Gerçekçi Bir Şekilde Üzerinde Anlaşılmış/Zaman Sınırlı/Etik Olarak Kayda Geçirilmiş
- Görevi Tanımlamak
- Bireyi veya Ekibi Seçmek
- Yetenekleri ve Eğitim İhtiyaçlarını Değerlendirmek
- Sebepleri Açıklamak
- Gerekli Sonuçları İfade Etmek
- Gerekli Kaynakları Göz Önünde Bulundurmak
- Teslim Süreleri Üzerinde Anlaşmak
- Destek Olmak ve İletişim Kurmak
- Sonuçlar Hakkında Geri Bildirim
İyi kararlar vermek
- Önemli Kazanımlar ve Oturum Açıklaması
- Yararları
- İçerik
İyi kararlar almak, etkili bir şekilde liderlik etmenize yardımcı olacak önemli bir faktördür. Herhangi bir iş kararı almanız gerektiğinde en iyi kararı almanızı sağlayacak teknikleri sizinle paylaşabiliriz. Bu modül, en iyi kararları vermeniz için sorun çözme teknikleri ve özel formüllerle tasarlanmıştır.
- Gerçeklere dayalı, iyi kararlar almayı öğretir
- Kararsızlığı ortadan kaldırır
- Zaman kazandırır
- Fırsatları yakalamanıza yardım eder
- Pareto analizi - Neyi değiştireceğinizi seçmek
- Eşleştirilmiş kıyas analizi - Farklı seçeneklerin göreceli önemini ele almak
- Örüntü analizi - Birçok faktörü göz önüne alarak seçim yapmak
- PMI - Avantajları ve dezavantajları tartmak
- Kuvvet Alanı analizi - Lehte ve aleyhte baskıları analiz etmek
- Altı şapkalı düşünme - Bir karara farklı yönlerden bakmak
- Yıldız patlaması - Sorular üzerinde beyin fırtınası yaparak seçenekleri daha iyi anlamak
- Merdivenler - Daha iyi grup kararları almak
- Karar ağacı - Farklı seçenekleri değerlendirerek seçim yapmak
Yeni Yöneticilik pozisyonu ve kaçınılması gereken tuzaklar
- Önemli Kazanımlar ve Oturum Açıklaması
- Yararları
- İçerik
Yeni bir yerde yönetici olarak işe başlamak, ne kadar tecrübeli olursa olsun herkes için korkutucu olabilir. Heyecan ve yöneticilik tarzı birbiri ile çarpışarak çoğunlukla bir ekibin üretkenliğini etkileyebilir. Bu modül, başlıca sorumluluklarınızı önceliklendirmenize yardımcı olacak ve elinizdeki göreve odaklanabilmenizi sağlayacak. İşinizde yapmanız gerekenlerle ilgili yaygın yanılgıları gidereceğiz ve olabileceğiniz en iyi yönetici olmaya odaklanmanıza yardımcı olacağız.
- Yönetim konusunda destek alın
- İşinizin önündeki engelleri kaldırın
- Hem güç hem de bilgi paylaşabilmeyi öğrenin
- İyi liderlik becerileri kazanın
- Ne yapacağınızı ve ne zaman yapacağınızı bilin
- Yeni bir yöneticilik pozisyonuna adapte olurken nelerden kaçınmanız gerektiğini bilin
- İşiniz aslında ne? Koç, standart belirleyici, performans değerlendirici, öğretmen ya da motivasyon koçu musunuz?
- Ne Olmamalısınız?
- Amacınız ve başlıca sorumluluklarınız
- Liderlik
- Kaçınılması gereken tuzaklar
- Dengeli bir bakış açısı kazanmak
Mevcut yöneticiler için yüksek performanslı liderlik
- Önemli Kazanımlar ve Oturum Açıklaması
- Yararları
- İçerik
Yöneticilerinizin, mevcut yöneticiler için tasarlanmış programımızın en güncel ve en etkili yönetim araçlarından haberdar olmalarını sağlayın. Mevcut yönetim ekibinizin beceri setini değerlendireceğiz ve rollerini son derece etkili bir şekilde yerine getirmelerini sağlayacağız.
- Liderlik becerilerini değerlendirmek ve geliştirmek
- Bireysel çalışan performansına koçluk etmek ve performansları yönetmek
- Ortak çalışma ve takım çalışması oluşturmak
- Planlama ve sorun çözmeyi kolaylaştırmak
- Ekiplere giriş
- Yaygın ekip türleri
- Adım atmadan önce bakın
- Ekip oluşturmanın 3 temel taşı
- Üretken ekipler oluşturmaya yönelik stratejiler
- Odak Bütünlüğünde Modeller
- Üretken Takım Oyuncuları İçin Araçlar Geliştirmek
- Hesap verebilirlik
- Hazır kahve, hazır ekipler
- Kişiler arası etkili iletişim
- Planlama
- Sorun çözme
- Çatışma çözümleri
Değişikliğe karşı gösterilen direnci yönetme
- Önemli Kazanımlar ve Oturum Açıklaması
- Yararları
- İçerik
İnsanlar değişime her zaman çok iyi adapte olamayabilir ve çoğu zaman yöneticiler değişimden en çok etkilenen kişilerdir çünkü yalnızca kendilerinin değil diğer herkesin de adapte olmasını sağlamak zorundadırlar. İş yerinde değişiklik, gerekli bir durumdur. Daha yaratıcı bir çalışma ortamı sağlar ve kendinizi çok fazla tekrar etmenizi önler. Değişimi kucaklamak ve ondan uzak durmamak önemlidir, bunun için değişikliği kabul etmenize ve kolayca adapte olmanıza yardımcı olacak bir modül oluşturduk.
- Değişikliği kabullenme ve nedenini anlama becerisi
- Bir kuruluşta meydana gelen değişimin temellerini benimseyin
- Değişimin şirketteki herkesin üzerinde yarattığı baskıyı anlayın
- Değişime giden yolda karşınıza çıkabilecek tümsekler için en iyi araçlar elinizde olsun
- Zor bir yöneticiyle çalışmak
- Nasıl başa çıkabilirsiniz ve ne beklemelisiniz?
- Değişimi tepeden yönetmek
- Bilinmeyene karşı duyduğunuz korkuyu aşmak
- Değişime olan direncinizi azaltmak
İnsan Yönetimi
- Önemli Kazanımlar ve Oturum Açıklaması
- Yararları
- İçerik
İş demek, bir şekilde insanları yönetmek demektir. Doğru, liderlik bunun bir diğer parçasıdır ancak başarılı olmak için işletmenizde veya kuruluşunuzda çalışanlarla aranızın bir şekilde çok iyi olması gerekir.
- Kendinizi açık ve öz ifade etmenin yollarını öğrenin
- Kendinizi daha iyi anlatın
- Hataları ve yanlış anlamaları ortadan kaldırarak zaman kazanın
- Olumlu ve profesyonel bir izlenim bırakın
- İletişim yoluyla kişilerle etkileşimlerinizi zenginleştirin
- Odağı Yönetmek
- En İyi Ekipleri Oluşturmak
- İş Bitirmeye Odaklanmak
- İlişkiler Kurmak
- Geri Bildirimleri Kabul Etmek
- Diğerlerinin Gelişimine Yardımcı Olmak
- Hesap Verebilir Durumda Olmak
- Standartlar Belirlemek
- Kararlı Olmak
- Güvenilir Olmak
Toplantıları üretken şekilde yönetmek
- Önemli Kazanımlar ve Oturum Açıklaması
- Yararları
- İçerik
Toplantılar yapılandırıldığında, etkili ve verimli bir şekilde yürütüldüğünde etkili olur. Toplantıları kimin organize etmesi gerektiği, toplantılarda farklı kişilerin hangi rolleri üstleneceği ve kimlerin dahil edilmesi gerektiği gibi konularda karar vermenize yardımcı olabiliriz. Bu modül, toplantıları yürütmek için strateji tavsiyelerinden popüler toplantı açılış konuşmalarına kadar ihtiyacınız olan her şeyi sağlayacak.
- Bir yönetim aracı olarak toplantıların değerini öğretir
- Toplantı zamanının daha verimli geçirilmesini sağlayan kritik planlama adımlarını gösterir
- İyi yapılandırılmış bir gündemle toplantıları zamanında başlatmak ve bitirmek için nokta atışı yapar
- Toplantı başkanının ve toplantı katılımcısının rollerini tanımlar
- Tartışma için güvenli bir ortam oluşturmaya yönelik adımları tanımlar
- Yıkıcı davranışlarla baş etmek için farklı teknikler geliştirip uygulamanıza yardımcı olur
4 temel rolün sunumu
- Zaman tutucu
- Yazıcı
- Başkan
- Katılımcı
Toplantı gündeminin ve katılımcı listesinin hazırlanması
Toplantıdan önce bilgilerin derlenmesi
Gündemin vakitlice ele alınması ve geri bildirim
Önemli oturma düzenlemeleri
Toplantı, önceki toplantı tutanaklarıyla birlikte herkesin fikrini ifade edeceği şekilde başlar
Toplantı yol haritası ve temel kuralları
Açık forum toplantısı
Etkinlik durumu, kim tarafından, ne zamana kadar ve süreç takibi
Toplantının sonraki gündem konularıyla kapatılması
Eğitimcinin Eğitimi (EE)
- Önemli Kazanımlar ve Oturum Açıklaması
- Yararları
- İçerik
Ekip Bütünlüğü, başarıya giden yolda ekip çalışmasının en gerekli özelliklerinden biridir. Bir ekip bir araya geldiğinde ve birbirini tam anlamıyla tanıdığında üyelerin verimlilikleri artar ve çoğu zaman daha yüksek hedef beklentilerine sahip olabilirler. Ekip Bütünlüğü modeli, düzgün ekip oluşturma tekniklerini yönetim tarzlarına eklemek isteyen yöneticiler için tasarlanmıştır.
- Daha moralli bir ekip
- Hedef beklentileri sürekli yükseltilebilir
- Roller ve sorumluluklar net bir şekilde tanımlanır
- Görevlerin dağıtımı daha kolay ve verimli hale gelir
- Performans ölçümleri daha doğru olur
- Bir ekip 4 aşamadan geçer: 1. Oluşum 2. Dönüşüm 3. Normlaşma 4. İcraat
- Roller ve Hedefler
- Kişiler arası ilişkiler
- Yönetimsel prosedürler
- 7 Kritik Ekip Becerisi
