Bir iş yerinde, çalışanlar kendi hayatları hakkında veya şirket ya da iş arkadaşları ile ilgili konuşurlar. Böyle küçük ayak üstü sohbetler, dedikodulara dönüşebilir ve potansiyel olarak zararlı olabilir. Dedikoducular gerçeğin bir kısmını alıp bunu bir spekülasyona dönüştürürler. Kısacası, dedikodu iş ekosisteminde asılsız söylentiler ve zararlı ifadelerle birlikte çalışanlar arasında gerilimlere yol açabilecek olumsuz bir durum olarak görülür.

Sonuçlar ne olur?

Hepimiz, insanların kariyerlerine zarar verebilecek şekilde olumsuz veya kötü bir karakter izlenimi vermemek için itibarına dikkat ettiğini biliyoruz. Bir departmanda asılsız söylentilerin yayılmasıyla çalışanlar, iş arkadaşlarını duyarsız ve yanıltıcı bir şekilde görebilir ve bu durum, dedikodunun gerçek olmasından daha yanıltıcı olabilir.

Sonuç olarak, güven ve moral yavaş yavaş azalır. Bir departmanda güven kaybolursa şirket bundan zarar görebilir. Örneğin bir çalışan, yöneticisine güvenmediğinde ve bilgisi yetersiz olduğunda yöneticisi ile yüzleşmekten kaçınmak için boşlukları dolduracak bilgileri kendi uydurabilir. Bu durum karar vericilerin, kararlarını sahte bilgilerle vermesine sebep olur.

Çalışanlar ofiste bir çıkmazın içine çekileceğinden ve yaptıkları işlerin sonuçlarından çok kendi itibarlarını düşünmeye başlayacağından iş yerinde üretkenlik de azalır. Net bir bilgi olmadan ortada dolaşan söylentiler, doğruyu yanlıştan ayırt etmeyi zorlaştırarak iş yerindeki gerginliği arttırır.

Bunun sonucunda departmanda çalışanların morali düşer ve zararlı bir atmosfer oluşur. Böyle bir durumun ciddi sonuçları olabilir; çalışanlar yeni iş aramaya başlayabilir ve işlerini iyi yaptıklarını düşünseler ya da işlerinde iyi olsalar bile beklenmedik şekilde istifa edebilir. Beklenmedik iş gücü devri pahalıya patlayabilir.

Dedikodu ne zaman ve nasıl yönetilmeli?

Dedikoduya doğru zamanda müdahale etmeyi bilmek çetrefilli olabilir. Her konu dedikodu malzemesi olabilir. Şu durumlarda yöneticiler dedikoduya karşı harekete geçmelidir:

• Çalışanların duyguları ve değerleri inciniyorsa
• Çalışanlar arasında moral ve güven azalıyorsa
• İş yeri atmosferini tehlikeye atıyorsa

Yönetici olarak ekibinizi dedikodunun sonuçları hakkında bilgilendirmeniz gerekir ve dedikoduyla başa çıkmak ekibinize koçluk etmekle başlar. Mesela bir ekip olarak bir dedikodu canlandırması yapabilir ve iş yeri ortamı üzerindeki etkilerini göz önüne getirebilirsiniz. Peki gerçek bir dedikoducuya karşı ne yapmalı? Böyle bir çalışanla neyin doğru neyin yanlış olduğunu ve neden dedikodu yaptığını öğrenmek için yüz yüze konuşun. Çalışana, yaptığı dedikodunun iş arkadaşları, departman veya şirket için neden ve nasıl zararlı olabileceği anlatılmalıdır. Sözlü veya resmi ve yazılı bir şekilde uyarılmalıdır. Aşırıya kaçan durumlarda, söz konusu çalışan iş yeri atmosferini tamamen zehirlemeden kendisinin yerine başka birini işe almak en iyi çözüm olabilir.